Gerade am Anfang der Zusammenarbeit ist es nicht ganz einfach benötigte Mengen und gute Kombinationen von Produkten einzuschätzen. Eine Orientierung geben unsere ZUSAMMENSTELLUNGEN, bei denen wir für Sie bereits Produkte ausgewählt haben. Selbstverständlich erstellen wir auch gerne Angebote, nutzen Sie dafür bitte unser Angebotsformular im Shop, oder hier auf der Seite unter "Kontakt". Produkte die wir nicht auf unserer Webseite führen können von uns nicht angeboten werden.

Wie bieten zwei Möglichkeiten an: 1. Unser Standardfall für kleinere Meetings und Besprechungen: Wir liefern unser Catering auf umweltfreundlichen Bagasse-Einwegplatten (Zuckerrohr), welche nach dem Ende der Veranstaltung bequem entsorgt werden können. Unsere Liefergebühr beträgt nur 9.90 EUR 2. Optional liefern wir die Speisen auch auf hochwertigen und optisch sehr ansprechenden Cateringplatten. Das ist für viele Kunden insbesondere für repräsentative Abendveranstaltungen interessant. Für das Handling berechnen wir pauschal 29 EUR (unabhängig von der Anzahl der Platten) + eine zusätzliche Abholgebühr von 9.90 EUR.

Samstags liefern wir von 09.00 - 18.00 Uhr. Sonntags und an Feiertagen haben wir geschlossen. Unter der Woche liefern wir von 08.00 - 18.00 Uhr. koeln@morgenstund.org

Ja, und zwar sehr einfach! Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-Email. Darin finden Sie einen Link über den Sie die Bestellung mit nur wenigen Klicks anpassen und sogar auch stornieren können. Die ist so lange möglich bis Sie wir die Bestellung bei uns im System "ausführen". Mit der Ausführung erhalten Sie die Rechnung per Email und eine Änderung der Bestellung ist nicht mehr möglich. Wir führen die Bestellung um ca. 08.00 Uhr am Vortag vor der Lieferung aus, z.B. Dienstag Morgen für Mittwoch. (Achtung: Freitag Morgen für Montag!) Sie können eigenständig die Bestellung anpassen wenn Sie folgendes ändern wollen: - die Bestellung (Änderung + Stornierung) - die Lieferadresse Bitte schreiben Sie uns eine Email bei: - Änderung der Rechnungsadresse - Änderung des Liefertermins- oder der Lieferzeit

Nein. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die Lieferung von Speisen. Getränke finden Sie zu einem günstigeren Preis z.B. bei Flaschenpost.de. Auch Equipment bieten wir nicht an. Personal stellen wir ebenfalls nicht zur Verfügung. Auch in diesem Bereich finden Sie viele spezialisierte Anbieter online.

Wir liefern in einem Zeitfenster von nur einer Stunde. Sie können die Anlieferungszeit bei der Bestellung im Viertel-Stundentakt angeben. Z.B. von 11:15 - 12:15 Uhr.

Wie liefern in ganz Köln und auf Anfrage und insbesondere für größere Veranstaltungen auch nach Bonn oder Düsseldorf.

Da wir uns speziell an Unternehmenskunden wenden ist bei uns die Zahlung per Rechnung der Regelfall. Sie bestellen online und erhalten zunächst eine Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung. Einen Arbeitstag vor der Lieferung wird Ihre Bestellung von uns in unserem System freigegeben und Sie erhalten die Rechnung an die bestellende Emailadresse. Alternativ können wir eine feste Rechnungseingangsadresse für Ihr Unternehmen hinterlegen. Tiefere Integrationen in Ihre Buchhaltung sind problemlos möglich. Falls es explizit gewünscht ist können Sie die Bestellung bei Lieferung auch bar bezahlen. Paypal etc. bieten wir in unserem Shop nicht an. Profi-Tipp: Einige unserer Kunden brauchen zunächst ein Angebot mit welchem intern Bestellnummern etc. beantragt werden müssen. Ihre Bestellung wird von uns erst einen Tag vor der Lieferung final im System freigegeben. Bis dahin wird keine Rechnung generiert und Ihre Bestellung ist auch noch veränderbar. Sie könnten deshalb z.B. zunächst bestellen, dann mit der Bestellbestätigung interne Bestellnummern einholen und diese dann eigenständig bei der Lieferadresse mit angeben - so erscheint die Nummer auf der Rechnung.

Kleinere Bestellungen sind bei uns bis spätestens 12.00 Uhr am Vortag möglich (Freitags für Montags). Danach schließt der Webshop. Wir bitten jedoch darum so früh wie möglich zu bestellen, damit wir entsprechend planen können. Gerne dürfen Sie auch zunächst online bestellen und dann kurz vor Event die Höhe noch nach oben oder unten korrigieren. Das ist technisch sehr einfach möglich und uns lieber, als wenn die Bestellung aus diesem Grund erst einen Tag vorher bei uns eingeht. Insbesondere mit Blick auf die Personalplanung helfen uns frühzeitigere Bestellungen verständlicherweise.

Sie können Bestellungen bis um 08.30 Uhr am Vortag ohne Stornogebühr stornieren. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert >1.000 EUR gilt eine kostenfreie Stornofrist von 48 Stunden. Im Allgemeinen verstehen wir, dass Meetings manchmal unvorhersehbar kurzfristig abgesagt werden und sind deshalb sehr kulant.